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空調同時出冷風和熱風的原因可能是因為設備的設定錯誤或故障。

一種可能性是空調設定的溫度過高，導致空調同時工作，以嚐試降低溫度和保持設定的溫度。這可能是由於用戶設定溫度過高或設備自身傳感器故障引起的。

另一種可能性是空調係統的控製邏輯出現了問題，例如傳感器故障或控製器故障，導致係統無法正常地進行溫度調節。這可能需要技術人員進行維修或更換設備。

無論是哪種情況，建議用戶立即停止使用空調，並聯係專業的空調維修人員進行檢查和修理，以確保設備的安全和正常運行。