機票通常分為幾個不同的價位，最便宜的是不能退的，能退的會貴一些，不知道你買的時候是哪一種，我猜是便宜的

如果是便宜的那就不能退，如果BA 肯給你退成6個月的credit 也很不錯了。

如果是能退的，BA應該直接給你退掉。

不要動不動就罵人家流氓，人家也是按政策辦事。