半夜被租戶電話驚醒

水淹了。電話裏聽到水流的嘩嘩。然後告訴我整個ceiling掉下來了z
這是一樓的。讓他上去找二樓， 看看是不是樓上洗澡漏水。這個二樓的unit是剛裝修好的。


租戶上周剛搬進去。搬進去第一天，有過一次。半夜往上冒髒水。然後水流下去了。。我讓有問題她隨時通知我。

結果上去一看，廚房水over flow。是從sink 裏冒出來的水。

想讓租戶自己對付一晚上。明天一大早過去。

這是怎麽回事呢？二樓的已經睡了。怎會那麽多水往外冒呢？

是裝修時候，下水沒接好還是什麽問題呢？
還有就是這個可以報保險嗎？今年另一個房子水管裂了報了保險。這個是自己消化了還是報保險餓呢？