電話上估計比較難。我曾經也是有訂單上的問題。當麵跟他們交涉，一開始也是不行。後來經理出來，給了個折衷做法。

日本人我感覺就是認死理。但是又有點怕西方人。我們英語利索的話，他們還是會服軟的。