感謝你的重要補充！為你的遭遇感到遺憾，太不幸了，想想那將長久地留在記憶，不僅僅是為了經濟的損失。→

新幹線以前是國鐵，所以比起私鐵牛氣一些，有時會很官僚主義。此外，這裏的職員們，說的好聽是認真刻板，不好聽就是太形而上學，不會靈機應變。還有一個原因，可能是工作人員不願意碰觸現金的麻煩。

你的補充太及時，太重要，所以建議不要在離境前扔掉任何票據，雖然很麻煩，但比起你們的大麻煩還要好一些。祝你或朋友們今後，萬事如意，順豐快樂！