回國日記（58）手機套餐的陷阱

   第七十天 連續幾天忙著采購帶回美國的東西，沒記日記。

      昨晚，我太太的嫂子帶著外孫女來上海，我又去浦東機場接機了。

      澳航班機晚點整整兩小時，降落後，出關又是足足耗去了兩小時，原來她倆是過境簽，偌大一個入境處，隻有一個窗口在辦理，所以大排長龍。

      所以，各位準備走過境簽這招棋的朋友，務必對出關時間要有思想準備。

     我預約的龍騰出行專車司機連續來電詢問情況，他們的後台客服也來詢問，好在最後還是順利完成了定單，本來應該是在晚上六點半降落的航班，結果到家居然是11點半了，但司機態度格外耐心，最後也沒有加收我超時等候費，真要為上海的服務業點大大的讚！

    今天上午，嫂子迫不及待地在她老公（我大舅子）陪同下去辦理手機和銀行賬戶（由於我上午預約了牙醫，所以沒陪他們）。但我提前幫她打電話給聯通公司，說可以辦理最便宜的套餐，每個月才8元錢（因為她基本不需打電話，隻需接受銀行和微信支付寶的短信驗證碼即可）。

     誰知道，聯通的客服人員看了她的護照，大概欺負她是老外，就說我們營業廳這個套餐額度辦完了，你隻能辦59元的套餐，這不是故意刁難嗎？她一氣之下，幹脆就去了附近的移動營業廳，在那裏排隊等待時，大舅子打電話告訴了我此事。我當時就致電聯通，並聲稱要去消費者協會投訴，客服一聽苗頭不對，立刻回電說，我們可以替你協調，改套餐到8元的，我回答說，晚啦，客戶已去移動了。

     可接下來發生的事更不可思議，原來移動的客服居然也是同樣套路，先是忽悠她去選加錢的號碼，她回答我什麽號碼無所謂的，然後客服說八元套餐是上海本地人用的，你們外籍華人不能用，最後推薦個三十元套餐，且一年內不能更改，真是斬人沒商量。由於她急著接下來要去工商銀行開賬戶，所以隻能接受這個每月30元的消費了：）。

    開通了手機號，她就去了隔壁的工商銀行，在櫃台順利辦好了銀行卡，總算解決了心頭一個牽掛。

    中午回家後，她把前因後果告訴我，我覺得真是豈有此理，可鑒於移動的電話號碼已在工行辦賬戶時注冊，所以為了避免來回折騰隻能接受了，但我對於兩家通信公司這種急功近利，殺雞取卵的營銷策略實在是無法理解，真是有損大國企之形象，看來類似情況也是很普遍，我乃一介草民，也懶得再去投訴了。

    下午我再替她綁定微信和支付寶，又出現了問題，總是顯示你輸入的信息與銀行不符合，我也是百思不得其解，最後又打電話給支付寶的涉外平台客服。 

     我說手機號碼和銀行卡號都絕對沒錯，怎麽會信息不符合呢？這位客服非常耐心地開導我，按規定她不能明確提示，她隻說你仔細去核對一下輸入的英文姓名大小寫、空格和次序。我費了九牛二虎之力，最後才發現，嫂子自己犯了個習慣性錯誤，她在銀行填表時是按中國習慣，姓在前名在後，而客服小姐也沒去仔細核對護照，所以銀行卡注冊信息的名字也是姓在前名在後，而護照上則相反，結果我在綁定微信和支付寶時，都是按護照姓名輸入的，難怪總是顯示錯誤了。

     問題找到了，一切迎刃而解，從此以後，她就方便地在國內實現財務自由和交通自由了！

     最後再給朋友們重申一下我的親身體驗，外籍華人若想在國內銀行開戶，首先憑護照去辦個中國的手機號碼（三大電信公司均可辦理），然後就可以在工商銀行營業網點開銀行賬戶了（中國銀行不可以，其它銀行沒試過）。有了手機號和銀行卡，就可以綁定微信和支付寶了。

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