新年快樂--養生壺的故事

      2025年馬上就要過去了，我年輕的鄰居跟我聊天說，現在他們年輕人，聖誕節和新年禮物都懶得去買，喜歡相互之間送各種購物卡，甚至於幹脆直接給錢（紅包），省去了很多精力，但是老年人卻不太愛這種模式，覺得少了好多樂趣。

      我不由想起了前年在康州親家那過聖誕節的往事，我們早早就為他們家老老小小，每個人都購買了不同的禮品，他們也是同樣為我們準備了豐富多彩的禮物，當小孩拆開禮物包裝時，那份快樂至今令人向往，所以兩種禮物觀念，也是各有利弊吧：）。

      說起禮物，昨天我遇到的一件小事，也可以算是個“禮物”。

      那是在黑色星期五期間，我不小心，把太太每天要用的玻璃養生壺摔壞了，她馬上在亞馬遜選擇了一款同類型的產品，沒想到這貨拖拖拉拉的，直到周末，差不多近一個月後才送到（原來是從中國海運過來的）。

     我打開包裝，取出貨物，準備插電試試看了，我才發現，竟然是 220 V電壓，而且那個插頭也是中國式的，無法直接插入美國的插座。

     我真是無語了，在美國的亞馬遜網站銷售的電器產品，怎麽可以不按美國的標準電壓和插頭規定呢？

     但我上那個亞馬遜網站仔細一看，那產品說明裏麵，確實有標明電壓是 220，那就似乎不能都去怪銷售商，我隻能怪太太粗心大意，下單前沒看清楚，想當然了。

     於是，我立刻重新為她下單，買了另外一個類似的養生壺（這次是仔細看清楚了電壓等級：）），然後向原銷售商發起了退貨申請，理由就是電壓和插頭不能用，網站顯示，五個工作日內給予答複。

      昨天，剛好是我申請的第五天（不是五個工作日），我收到了回複，對方表示給予全額退款，而且貨也甭寄回去了，今天又收到了銀行收到退款的信息。

      我不僅為商家的優質服務而點讚，我曾經寫過幾篇關於美國消費環境的博文，記錄了我親身經曆到的消費體驗，這次的購物經曆，再一次體驗到了亞馬遜對客戶的優良服務，正是這種服務，促使消費者更加放心大膽地在他們網站購買商品，亞馬遜也就因此賺的盆滿缽滿了！

      今天我收到了新買的養生壺，外觀和質量都令人滿意，這也算是遲來的“聖誕”禮物吧：）！