一個PAYPAL CLAIM 的問題

上周一個在美國注冊的買家買了我的東西,交錢的地址在美國,然後發EBAY MESSAGE告訴我東西是給他在巴西的兒子的,請我寄到巴西去.我東西寄出去了,3天後他直接從PAYPAL CLAIM 我了(Unauthorized Claim). PAYPAL 讓我提供SHIPPING APPROVE,我如果把他的EBAY MESSAGE 發給PAYPAL,PAYPAL會判我勝嗎?還有別的方法嗎?
我想我這次是中彈了,各位EBAY 賣家小心了.
謝謝幫助