疫情下，上遊輪

來源: 隨緣無我於 2022-01-16 12:04:36 [檔案] [博客] [舊帖] [給我悄悄話] 閱讀數 : (14308 bytes)

疫情下，上遊輪

二零二一年十一月，疫情好像平穩了，每日新增似乎也沒那麽厲害了，將近兩年沒上遊輪，想上船的衝動日漸增強。盛世公主號（Majestic princess)，這艏原為東南亞區域服務的船，因為疫情改走美西-墨西哥海岸了。船相對比較新，也有近十五萬噸的大船，八天七夜的行程，船票便宜到不要不要的，帶陽台的艙位僅$439每位，還送二百美元船上消費。擋不住這低價的誘惑，一頓飯的功夫就把船票買好了。船從洛杉磯港出發，無需坐飛機，拿上行李開車去就可上船了。朋友還帶了樂器準備好好在船上享受一番。

從二零二一年六月十五日開始，美國CDC批準了郵輪的運行。被禁一年多未運行的遊輪公司，沒有分文收入隻有支出，大部分遊輪公司都快撐不下去了。許多在世界各地的船紛紛掉頭申請到美國東西兩岸的太平洋和大西洋來運行，這是續命的機會啊。為了能運行，船公司與到達港口的城市和國家簽了合約，同意在船到達港口之前的四個小時要如實匯報船上是否有任何人確診，隻要有任何一個人確診就不能靠岸，所以防疫的壓力是可想而知的。我們選了感恩節周末開的船，盛世公主號滿載是四千多人，但是這次僅1380人，三分之一而已；而船上的工作人員則是2400多人。這次行程十八歲以下的孩子是不被允許的，所以基本上是年長的人，相對比較守規矩。我們在上船前兩天就被通知，我們的艙位被升級了，換到了更高更好的位置，還沒上船就先來一個驚喜。

船上的防疫工作前所未有的繁重，再不能與之前的上船經曆同日而語了。

上船前的準備工作：
兩針疫苗證明，離上船48小時內的核酸檢測結果證明；
下載公主號APP 至手機；
登記上船的資料均需在上船前24小時內通過公主號APP上傳；
在APP上申請上船時段；

上船：
上船時在任何情況下每人均需帶口罩;
按船上批準的時段上船, 所以幾乎無需排隊，輕鬆自在;
由於乘客資料都事先上傳了，登記處隻需要核對身份證件，拍照即可，比之前快了很多；
登記處發給每個人一個FOB，它的作用之一可代替以前的船卡，FOB裏有乘客的所有信息，可以用它開房門，也可用它在船上購買任何物品，反正一切都連到了你的信用卡上；

在船上：
遊客不可自己倒任何飲料，包括咖啡，茶，甚至白水，均需由服務人員為客人倒；
當然吃自助餐時客人也不能自己動手，一切均由船員服務，這樣減少交叉感染；
船上要求在電梯裏，劇場時，走廊過道，公共場所室內中都戴上口罩。

我們定的都是有陽台的艙位，通風好，根本不需用空調。在陽台上欣賞風景，而且船上僅三分之一的房間有人，我們艙位的左右都沒人，船上有意將大家分散居住，走廊裏不會有太多人造成擁擠；

餐廳裏：
餐廳的桌椅隨時需要清理擦拭，隻要客人用過了，一旦離開，服務人員就要在第一時間把桌椅擦幹淨，包括椅子的腿和靠背，工作量不是一般的大。
餐廳的菜單，隻要客人碰過了，就要放在未清潔區域，由專職服務人員消毒清理；
這艘船的餐廳設計很有特點，小的包房有好多，我們常常就自己在一個包間，盡管包間內有四張桌子；
以前要分時就餐，這次人太少，不要定位，無需分時，

乘電梯：
船的電梯大小不一，但都算比較大的，滿載為17至22人不等，疫情期間規定電梯隻允許最多六個人。好在這次人少，基本上每次乘電梯隻有我們自己；

健身房:
所有用健身器材的人應該先用健身房中供給的清潔紙擦健身器材後在使用，至少擦所有你可能會碰到的部分；
許多乘客都是在用完健身器材後自覺地再擦一遍後離開；
健身房工作人員會在客人用過健身器材後徹底的全麵地清潔一遍，以保證每次用過的健身器材經過至少二次擦；

船上的劇院：
船上每晚的演出照舊，表演的陣容還真不錯，歡樂的氣氛一點不輸疫情前。
因為人少，劇院裏人並不多，每個人都帶著口罩；
疫情前有的娛樂活動似乎都有，歌照唱，舞照跳，船中央大廳的樂隊不時演奏各種時代的經典樂曲，乘客中喜歡跳舞的每晚都在大廳翩翩起舞，很是養眼。

甲板上：
看見船上工作人員不停地在擦船上所有的欄杆，扶手。我們是盡量不碰這些，應該說在公共場合我們采取能不碰就不碰的方針。
甲板上空氣新鮮，人又少，海上天氣不冷不熱，可以在甲板上站上幾小時，練練身體，看看風景，心曠神怡。
許多乘客定的是高級的套房，陽台特別大，他們根本不出房間，一天三頓都讓服務人員把飯菜送到房間，反正船上送餐去房間是免費的，乘機好好享受一把。

遊泳池和SPA：
由於人少，在泳池的人稀稀拉拉，在SPA的人也不如往常，冷冷清清，但並無特別防疫措施；
室外泳池旁就是露天劇場，每晚放一些不錯的電影，許多乘客喜歡坐在躺椅上觀看，服務生不停地為他們端水送點心。因為船大，躺椅之間保留了一定的距離。

清理房間：
在船上，服務人員通常一天兩次清理房間很正常，早上為乘客清理房間並換上洗漱用品，傍晚鋪床和拉上窗簾，還會在床上放兩塊巧克力和第二天的船上活動按排，很甜蜜溫馨的感覺。現在改為服務人員每天一次進入房間，乘客有任何要求打電話給前台。減少進入乘客的房間也有利防止病毒傳染，如果任一方有的話。

以前用房卡方式現在都不用了，取而代之的用上了特殊FOB，一種帶有定位功能，又有發出和接受信息的能力。所以，人在到達房門五公尺時，房門的鎖就自動解鎖了，但仍需用手轉動門把手，門才能被打開，所以根本不能起到不用手碰就能開門的作用。
另外，如果你隻是無意經過自己的房間並沒想進去，但你的門已經被解鎖了而你卻不知情。它不夠智能，不知道解鎖後三到五分鍾再自行上鎖；
FOB更是一個定位係統，船上電腦係統完全知道每個乘客人在船上哪個位置，詳細到你在哪一層，哪一個位置，都可在APP裏的地圖上顯示出來；所以，船上的係統可以監視每個人的行蹤。

船上的通訊：
船上的WIFI是要買的，但是船公司提供局部網使乘客隨時可用公主號船的APP，所有活動和日程按排也都在這個APP裏。
用公主號船的APP，可以快速看到你的同夥當前所在位置，有多少人在哪一個活動場地，船很大，這個很有幫助。
如果沒有購買WIFI，所有的社交平台和郵件都被屏蔽掉的，但唯獨微信，在微信裏，可以留言，可以文字交流，但是不能視頻。

船上拍照：
遊輪上有許多專業攝影師為客人拍照，為了創收，也因為船員多餘乘客，你能看到更多的攝影師希望客人配合多拍照。
不像之前，攝影師拍完照後將相片印出來，陳列在選相片區讓客人去看，相中的拿了相片去付錢，現在都是存在電腦裏，不浪費印相紙，在電腦裏選中了，付了錢，船上再印。當然客人的FOB就是金鑰匙，客人玩電腦錢一坐，電腦就顯示出當前客人的照片。原來攝影師在拍照時已將客人FOB的內容與拍的照連在一起了。當然，也有人拍照時沒帶FOB，哪也沒關係，電腦可以對你拍個臨時照，然後用人臉識別功能將照片數據庫裏所有你的臉的照片都找出來。

萬一的萬一：
船上對萬一有乘客感染了新冠病毒一定要有預案。船上的按排是如果有人確診了，就讓他們去指定樓層指定區域，指定房間隔離。並用FOB來監管確診的人，確保他們不會亂走。
船上的核酸檢測隻針對有症狀的人，並無全船檢測的計劃或要求。
我們很幸運整個行程尚未發現任何人不舒服。

船上需要改進的地方：
不是每個電梯口都應有消毒清潔洗手液，這種東西很便宜，應該放在每層樓的每個電梯口，特別是客人用手去按電梯的按鈕之後；
船到港口，乘客下船遊玩，回船前，船上準備了檸檬水，卻沒有毛巾讓乘客擦手。雖然有放洗手液在上船的入口處，但總有一些人忘記或不在乎而視而不見。正確的做法應該由專人將一次性的消毒擦手巾遞到每個上船的乘客手中，這種溫馨的強迫（或叫提醒）好過提供檸檬水百倍，從防疫的角度來看的話；
餐廳的桌上放了迷你的糖罐，胡椒粉瓶和鹽瓶供客人，但是這些東西並沒有被清理，觀察了兩天，服務人員隻是在每天早上做一次清理，正確的做法應該是每次客人離開了都要清理桌上放著的任何東西；
另外，船公司應該不允許船上工作人員下船，盡管他們中許多年輕人就是看中可以到不同的國家看看才上船的，但是疫情期間，讓工作人員下船增加了許多風險。之前有一艘船，七個人確診中有六個人是船上工作人員，而且都在行程中下了船；
以上這幾點均及時反映給船上，希望他們有采納。

船長召集公主號的老顧客一起開了歡迎會，並告訴大家，在這次船上的前三名乘公主號最長天數的客人為：
1638 天 – 一對南加州的美國夫婦；
1854 天 – 來自弗羅裏達州的夫婦；
在公主號遊輪上度過了2436天唐姓夫婦也在船上，他們住在北加卅, 非常喜歡跳舞和美食，真是神仙伴侶。

船上工作人員都是簽了六至八個月的合同的，他們的收入主要來自乘客的小費，（一般工作人員收入在三千至四千美元左右，取決與工種）。疫情前他們幾乎每個人每天都工作十四小時（行政人員除外）。清理房間的人員是實行包幹製，一般每人清理十二個房間，現在客人少了，他們工作量也大大減少，可以休息的好一點，當然收入也少了很多。
餐廳工作人員會在乘客少時輕鬆些，但清潔座椅的工作量增加了，仍很辛苦。
問了船上的服務人員，收入少了怎麽辦？回答是總比沒有好呀，好無奈啊！這疫情快結束吧!!

感覺在船上還是挺安全的，比我們出門買菜，就醫什麽的要安全，至少上船的人都打了兩針疫苗，也做了核酸檢測。除非我們待在家哪也不去了。

船上的大廳也空空蕩蕩的。