爸媽：
你們不上網買東西，應該不知道有一個網站叫淘寶。在國內是很大的一個網站，什麽都賣。現在在美國有了業務，好幾次看見有人說在淘寶上買東西，又快又便宜。於是，開學前兩個星期左右，我在淘寶上注冊了賬號，給學生買了點做竹簡的竹片和幾本線裝書。
東西的確不貴。加上郵費總共不過一百多美金。我興衝衝地下了單，算時間應該能趕開學前到。過了兩天，我上網去查物流的進程，發現貨物已經發送到了總站。又過了幾天去查，想著差不多該到美國了。結果，發現貨物原地未動。因為要付集運費才能上飛機。我不明白什麽是集運費，查了半天才搞清就是國際郵費。我那兩件貨物，集運費比東西本身還要貴很多！我大吃一驚，不是一開始說包郵費的嗎？思來想去，半天才想明白，所謂的包郵費是指包國內的郵費！信息給的一點都不清楚，也沒有國際郵費的提示，真是的！怎麽辦？我想小頭兒大概是不會付這個費用的。隻有去退貨。又搞不清退貨手續，找網上的客服，聊了很久終於弄清楚了。去填了申請退貨的表。
過了兩天再去看，兩家貨主，一家拒絕退貨，一家尚未決定。我想了想，試探著問了一下小頭兒，如果他真不付，我隻好改地址，把東西送到北京朋友那裏，下次回國再捎過來。好在小頭痛快，答應付錢。我趕緊去網上，撤了退貨申請，付了國際運費。又過了幾天去查物流，赫然發現一家的貨到了美國，一家顯示“已退貨，交易關閉”。我嚇了一跳，又找客服。結果，聊了半天，客服也說不清到底貨物到底是退了，還是上飛機了。最後，她找到負責海外市場的電話，讓我打電話谘詢。電話卻打不通。無奈，客服把負責送境外貨物的物流公司找出來，讓我找他們的客服。幾番輾轉，找到了那裏的客服，報上信息，答曰：兩件貨物都已發送，一周後到達目的地。
我半信半疑地下了網，忐忑地等待著貨物到達。時間已經來不及了，東西能到就行。別雞飛蛋打，沒法給頭兒交代。
今天，終於收到了東西。小小的一箱，包得嚴嚴實實。我也鬆了口氣。
是誰說在淘寶上買東西又便宜又方便的？！我這次的經驗可真不怎麽好，雖然客服的態度是好的。但網站上的信息太欠缺，更新也太慢，郵費也不便宜。以後，大概不再會去那裏淘東西了。有的人特別喜歡網購，她們有沒有像我這樣遇到過麻煩呢？
你們從來不網購，也就不會有這種麻煩。：）
即此，保重。
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