替鄰居老年人（已經公民）問國內維權途徑，謝謝先！

鄰居在因私探親時突然得心髒病，把醫生的假條寄往單位，單位人事科長居然說沒有收到，同時卑鄙的以他的親戚頂替了編製，並把她除名，也沒有發“×費”（一種按工齡發，離開時的類似遣散費的那種），當然也沒有退休工資了，後來發奮學習英語，並找到工作（當然工資不高），又逐漸綠卡-公民，最近看到國內人民維權，也想討回自己的合法權益，但是不知道如何辦理，請有經驗的各位大俠指點！