我幫父母辦過，非常有幫助，尤其是機場地形比較複雜，需要轉機的。

確實是免費的，一般申請會有。下飛機以後等著工作人員來就好了，他們會全程陪同到下一航班。準備一些小費。

你可以寫一些簡單的中英文對照的問答讓你父母帶在身上也會有幫助。