確實是在任何時候都需要主動地聆聽他人的聲音(不僅僅是語言), 尤其是在這個too-rushed-to -breath world. language在人類的交流中隻占5%,95%是通過其它的方式傳遞的. 但多半時候,我們隻聽到了語言而忽略了說話人的意圖或潛意. 當你用oh?來回應時, 其實是表達你的聆聽意願, 給對方更多的機會表達 what, when, where, why, how.