我碰到的的是拉美裔。這些天的經曆我覺得outsource才是未來。本土的人工資比外邊的高幾倍，態度和水平並沒高。

以前不是這樣的，誠懇熱情，細心周到。

上次花旗銀行也是這經曆，本土的不想幫，外包的搞定的。