我怎樣才能要回我的小貓標本？求助大家了

我的小貓喵喵在06年8月8號被車撞身亡。為了讓她能永遠留在家中，8月10號我把它送到一家專門做動物標本的作坊。店主收了100美金deposit後，開具一張發票讓我們9月底去取標本。因我家小貓是名品貓，有著特殊的藍眼睛。店主說要去order眼睛。誰知這眼睛總也來不了了。現在已經快三年了，每每打電話總是說眼睛沒來，四月份打電話說6月15號可以取，可現在又沒信了。再打電話就沒人接了。我真的要氣瘋了。我現在該怎麽辦？大家給我支個招吧！謝謝。