2001年新房,01年底-03年初共發生4次水災,每次殃及小區相鄰3-6家。水每次都是從抽水泵進入室內。Builder檢查後,做過多種嚐試,均失敗,最後,將街對麵的小區儲水池出口加大,此後,5年無水災。日前,一場大雨,災禍再次降臨。這次又有3家遭殃。此時,Builder說小區建設已經完工,他們已無權對小區作任何變動,而County則讓我們自己請人檢查。請問各位大師,我們該如何處理,找誰或何機構,組織尋求幫助?