幫朋友問一下這裏的大俠

我朋友裝修已近尾聲，新地板已經被工人弄得很多洞洞劃痕，但是工頭說隻要買根顏料筆塗一下就好，沒有打算幫忙修好。我朋友非常不能接受。根據合同，朋友家已經付完改付的錢，工頭還在不停地要求剩下的餘款。工頭威脅說如果現在不趕緊付完錢，就放一個lien在朋友的房子上。但是做的工並沒有完成。
朋友很痛苦，但是又很怕真的被放一個lien在房子上。
所以問一下，在這種情況下，明顯是工頭不講理，還威脅。
他怎麽可以去放lien呢？難道放lien那麽簡單。
像這種情況，他把朋友的地板破壞得這麽厲害，朋友可不可以去告他，怎麽去告？（因為地板是全新的。合同上雖然沒有寫明需要修破壞的地方，但是寫明一些都需要等客戶滿意之後才付餘款。）
朋友是受害者，難道在這種情況下，竟然不受法律保護。
謝謝解答。