這種情況不一定是背景調查的問題

我以前也見過一個類似案例，美國公民配偶，四年了綠卡申請還沒有結論，每次她去查移民局窗口的人都說是沒有調查完，後來實在等不了了，遞交訴訟到聯邦法院，移民局才承認是丟失了她的檔案，要求和解，十天後她就拿到了綠卡。