退休金帳戶懷疑有詐

我與2005在TRAA_CIEF開始存放退休金。我的所有的帳戶管理都是在online 上的。我發現TRAA_CIEF的online帳戶總是有問題。先是我老公的$3000 contribution 突然不見了，打電話並寫信，花了長達一個多月的時間才得以解決，對方解釋說是 problem of computer maintenance.
今年一月13日，我查看我的portfolio performance， 我發現我的總的餘額與9月30日比掉了一千多塊。其實，投機的升降本是很正常的事，但從9月30日至1月13日，股市總體是一直在漲的，我選的投資8個項目其中隻有2個略有所跌，其餘都有漲，除此之外，我每月還有$333投入。這就意味著跌落是不可能的。為此我又給這家公司打電話並寫信。今天我再看我的餘額，昨天的餘額才$14676， 今天就成了$16865了，而且沒有任何解釋。我覺得這錢掉的不明不白，漲的也不明不白。有哪位可幫我解釋一下？我要找律師嗎，還就這樣算了。Thank you!