如果你想要達到換一台的目的,那就給他們的客戶部打電話.給他們講清楚

強調問題是在保修其間發生的,而且現在修了好好幾次都修不好,你要求退貨重新換一台.而且你不要自己補新的MODEL的差價格.給他們講的時候態度要FIRM,DEMANDING,一般他們都會給你換一台.如果你給一般的客服人員講不好,叫他把你轉到他的BOSS,BOSS'S BOSS.直到你找到個可以達到你目的的人為止.越到高層,越好說話.這就是考驗你NEGOCIATE SKILL的時候了.
達到你的目的是最重要的,不是嗎? 不要輕易被打敗.