請幫忙,谘詢一下Cashback的糾紛!

我9個月前簽了theMobileOutlet的手機,10個月免費(交錢,然後第9和第12個月CashBack給我).

我簽之前很仔細的看了term & condition,要求很苛刻,但是還是照做了.
裏麵要求保留每個月的bill,收第9個月的bill後21天內把1-9的bill的原件寄回去,可以得到第一期的cashback.

結果,今天收到他們的信,說因為我沒有把despatch note給寄回去,所以不給cashback,連第二期的cashback都invalid了!

我又仔細看了每一個字的term&condition,根本沒有提及despatch note. 然後我去看despatch note,它在最後一行寫了:you must send back when claiming your first cashback! (結果還是中招了!)

請問他們這樣作合法嘛?我能討回公道嗎?

疑點1:這項要求不在term&condition上麵,似乎故意的,因為如果在,我們一定看到!不在上麵也就不屬於合同了!不屬於合同我們就應該可以不理會,對不對?

疑點2:他們發現,並沒有及時告訴我們,等21天過了才說,讓我們沒有辦法補救.這樣做合法嗎?

疑點3:他說不給cashback的條件是我們沒有寄bills或者沒有在21天內寄到,並沒有包括不寄despatch note就不給cashback這一項...更何況,寄那個東西也不屬於合同要求.despatch note是給我保留的information,我也不應該寄回去,寄回去了,手上就什麽資料都沒有了,他們要求我們寄,也不合情理....

他們擺明是放了陷阱給我跳下去,在這裏譴責一下the mobile outlet電話公司!請大家小心!
我不是學法律的,所以也不知道我的觀點對不對!希望高手可以指點一下,如果我堅持,有沒有贏的把握,如果我是對的,我一定追究到底的!

謝謝!

所有跟帖： 

• 算了吧. 這種公司既然要騙人就把合同弄的一點找不出破綻. -老恐龍- ♀ (56 bytes) () 07/24/2006 postreply 11:10:53

• 不屬於合同裏麵的條件也合法嗎?我已經用cashback 3年了~ -ttcheng- ♀ (76 bytes) () 07/24/2006 postreply 11:29:44

• 回複：請幫忙,谘詢一下Cashback的糾紛! -answer567- ♂ (75 bytes) () 07/24/2006 postreply 13:02:42

• 謝謝~但是他們要求要原件,如果寄過,我手上就不會有了 -ttcheng- ♀ (167 bytes) () 07/24/2006 postreply 13:58:24

• 您在那裡 ? uk ?? -單身老貓- ♂ (0 bytes) () 07/24/2006 postreply 13:12:42

• 這是一個典型的問題，發帖的朋友請您務必注明您在那裏 -單身老貓- ♂ (32 bytes) () 07/24/2006 postreply 13:15:01

• 我在UK, manchester (不好意思,剛剛去吃東西了)有希望嗎? -ttcheng- ♀ (20 bytes) () 07/24/2006 postreply 13:54:59

• 回複：我在UK, manchester (不好意思,剛剛去吃東西了)有希望嗎? -單身老貓- ♂ (152 bytes) () 07/24/2006 postreply 14:13:31

• Thank you anyway! I'll have a go -ttcheng- ♀ (0 bytes) () 07/25/2006 postreply 09:08:48