您現在能做的是 (a)根據一切的事實找律師對這家公司提出民事訴訟 (特別是對於後座損壞的部份對該公司提出求償 (b)如果您的州有消費者保護的單位,您應該利用 (例如加州的州檢察官辦公室對於這些消費者與廠商的糾紛有特別的申訴管道)