請教各位大俠 bus 追尾問題

請教各位大俠，我兒子在等紅燈被Metrobus 追尾，車尾損毀，bus司機不提供bus的保險，而是留他的電話希望私了，我兒子車上載了朋友要趕著去聚會就沒有報警，隻是照了相，後來才和我說，因為是一年新的我不同意私了，報自己保險，保險說走我們自己的保險需要付1000 deductible，建議我們找bus公司claim，如果他們不賠付或賠付不足再走自己的保險， 請問各位大俠這種情況如果我還是走我自己的保險然後再在bus公司claim form要求他們賠$1000的自付額嗎？