如何在小額法庭起訴Amazon和隻知道名稱不知道實體店地址的賣家

賣家打著某著名廠家的名義其實毫無關係。買的三箱貨收到兩箱，其中一箱是破損的。

amazon留得是原廠家電話要我直接聯係退貨，原廠家告訴我他們根本沒在amazon上賣。我覺得Amazon允許盜用商標是違法-產品確實是原廠的。

我隻能給賣家發消息，附了照片，賣家還要我附損壞的照片，似乎根本沒看我貼的照片。

目前還沒解決。