直接去Costco找客服，事情會簡單得多。單從你的敘述來看，電源插口壞了，不可能燒主機板，除非轉換器燒了，但也不是你的錯。

你究竟把電腦寄到那裏去了？是 Dell 服務部門嗎？

如果寫信打電話給 Costco 都不會，不如直接去 costco。