具體為什麽沒有給你500元，就把case closed， 存在幾種可能：

1，Geico 經辦人忘了跟對方要賠償；

2，全額賠償要到了，忘了給你500元；

3，隻要了他們付出的金額，忘了要500元。

你雙方打電話，可以搞清楚。