大的連鎖店官僚主義橫行，各部門各說各話不奇怪麽。叫 services 把找到的 records 打印一份給你，問 departm

上級管理部門的電話，找他們算賬就成啦。

我的 water heater 說來還是名牌，焊接拆爛汙，發票早就找不到了。

打電話給他們，直接換新，我出人工費。

結果，那個工人說，你這個 heater 挺新的，給我回去修理一下賣掉就成，就算頂人工費廖。

最後，除了陪工人兩小時，其他費用為零。（當然，小費還是不能免滴）

那哥兒們真有勁，直接把 heater 背起來放到他的 pick-up 上，揚長而去。