請教大家， 這種情況告Sears 會贏嗎？

請教大家， 我的hot water heater 還在10年warranty 期間， 但已經過了7年2個月， 現在 漏水， 是tank 壞了 本身， 我順路去Sears 店裏 看有什麽新的hot water heater， 店裏工作人員問提到告訴他們現在hot watrer heater 情況，買了7年了我找不到發票了， 也沒有保留這些，隻有 hot water heater, Sears 查到了我的hot water heater purchase record， 有日期名字地址付了多少錢hot water heater的Model number 和 Serial number, Sears告訴我是在warranty 期間， 要我付錢給他們檢查， 我說我沒有發票這些了，warranty 是不是保證給我，如果麻煩，我不花冤枉錢檢查了,不想有什麽麻煩，我直接買新的趕緊解決hot water heater, 但是Sears的人在電話上還有店裏的人一直說服我warranty 是保證的，要我付錢給他們檢查， 這樣我付錢給他們檢查，檢查結果是不能修的，tank 本身壞了，當時他們說很快給我打電話給我新的。可是幾天過去，他們才打電話說要我給發票或銀行statement 證明我購買了這個hot water heater. 但明明 Sears 的record 有更詳細的記錄姓名地址和Model Serial. Number 足以證明我的purchase, 但現在卻不承認。 說hot water heater department 沒有。
 
因為剛剛過了7年銀行也不能給我那時的statement, 發票我也沒保留， 但Sears service 和Kenmore service 都查到了我的purchase record, 他們也給了我 sales check number, 告訴我那是和發票一樣的
 
但 Sears hot water heater department 還是堅持要我拿發票或銀行statement 證明 my purchase。實際上銀行statement 裏的信息很少，比sale check number 的信息少太多，而且Sears 裏一些工作人員都不相信有這樣的事。
Sears 不同部門不同說辭， 而且前後不一，不講信譽， 給我帶了一大堆麻煩還浪費一個多星期時間還浪費錢給Sears。不知道這種情況到small court 告Sears能贏嗎？哪位大俠有這方麵的經驗？謝謝！