謝謝檸檬老師，可不可從unfair trade and practice入手，

寫信告知對方，如果不退款的話，會找相關部門谘詢投訴，比如IRS, Department of Commerce等等。他如果心虛，或者肯讓步？你覺得這樣做可行嗎？

她語言不通，賠償數額說多不多，說少不少，怕找律師又花律師費，萬一贏不了更虧。