說句公道話，從AME轉換到Citi確實比較混亂，出現不少係統問題，但Citi的客服（專門為costco卡設立的）超級nice。

至少我打的幾次電話客服都是美國人，沒有一點口音包括印度，黑人口音及老莫口音。我感覺Citi對Costco成員態度非常非常好，應該是專門設立的一個新部門。很多年前我也是因為Citi服務不好等（好像是有意拖延上payment而收late fee等）早就cancel了所有Citi卡。但這次真的不一樣，super nice！