討論這個問題您必須提供詳細的資料至少包括下列三個部份
(A) 如何跌倒的? (事發的經過,是否有任何人為的因素)
(B) 當時天候如何? (是否有任何無可抗拒的因素)
(C)您母親的身體情況 (是否有巴金氏症.....)
要求商家賠償,你必須建立這個意外肇因於人為的疏失(商家)而不是任何不可抗拒的原因,所以不要跟老貓玩"有人說...."(因為這是以訛傳訛屬於市井奇談),同時個人會建議您找處理個人意外傷害的律師談一談....
老貓最後的問題是為什麼您的母親沒有醫保....?