謝謝回應

可能是我太著急了，沒有說清楚。
我跟這個客戶沒有任何協議。我在一月份的時候給他做過VPN，然後他二月份陸續在我這裏買了4台計算機，計算機有90天的instore硬件保修，VPN 沒有保修。就這些。
他3月份給我發了一條短信後，再也沒有跟我聯係過。
他說謊的內容包括，VPN 他一直在用，可他說從來沒有工作過。(在他要買計算機的時候就說過，網絡都好，VPN 工作）。我有證據。
他自己更改客戶端的用戶登錄名和密碼，造成登錄有錯誤，他回答問題時說，從來沒有改過用戶名，密碼。我有短信證據，他改過。
他自己在服務器上安裝軟件，造成服務器不工作，他撒謊說從來沒有安裝過軟件。這些在服務器上都有記載。
我律師問他怎樣計算出3萬塊損失，他說不出來，律師問他為啥不找其他公司解決問題，他說，他沒錢。
我律師問他短信後為啥不打電話或到公司請求服務?他說，他也許打過一個電話，BUT NO ANSWER ,SO he gives up.

我沒找到指南，也不知道問題回答的是否清楚。


請繼續指點，謝謝了！