買到這樣的抽油煙機，碰到這樣的商家，我該怎麽辦？

由於這個商家廣告說，五年人工保修，十年零件包換，而且號稱CFM900。覺得我這個懶人可省心了，沒想到他們上門安裝後，發現不但不抽煙，反而向屋裏吹煙，就馬上打電話請求查看，他們先說是由於我的排風口堵了，讓我自己查看。等我對他們保證通風口沒事兒，他們又說，他們的技師都很忙，要等他們十天半個月，才有時間幫我查看。我說等不了那麽久，請求退貨，他們又說，要扣20%的退貨費用。

原來他們保證的維修就是這樣的呀？這還是新的不能用，他們就這樣讓我幹等。要是舊的維修，更不知要等多久呢？

你說，我怎麽這麽倒黴，花了五百美金，買了這樣一個窩心。要知道這樣，我還不如在網上買一個自己安呢，那個比這家的功能多，還便宜一二百美元。但這家保證的事後服務好，還以為買這家的省心呢。

親們，對這樣的商家，我該怎麽辦？