請教老貓,如何應對家具店耍無賴。

來源: 2014-09-14 09:53:56 [博客] [舊帖] [給我悄悄話] 本文已被閱讀:

去一個家具店訂了一套家具,口頭說需要兩個禮拜。

結果兩個多禮拜了東西還沒到,打電話被告知他們把顏色弄錯了,還需要兩個禮拜才能送到。

這兩個禮拜的delay對我們影響很大。

我給他們要補償,哪怕免掉$50的運費(out of an order of $1500),他們都不肯。

我說要退貨,他們說要付25%罰款。

他們還說隻是口頭上說兩個禮拜送貨,但合同上沒寫。

請教老貓及有經驗的人,我該采取什麽措施。