這種情況可以報警麽？

在網上賣東西。一個競爭對手在他的一個網站上賣得一種產品有問題。這種產品我們根本就沒有。可是他竟然把我們的電話告訴他的一個顧客，讓他打這個電話。那個顧客三番五次打電話過來讓我們給他退款。已經給那個顧客解釋了。可是他還是打過來。我也懷疑那個顧客的真實身份。那個網站上沒有電話。這種情況我應該怎麽處理呢？謝謝大家。