到現在為止,Dealer做法還算上路

來源: 2014-07-15 12:44:58 [博客] [舊帖] [給我悄悄話] 本文已被閱讀:
  1. 立即提供Loaner Car,當時沒有同樣的Model, 第二天換成一樣的
  2. Service Director表示歉意
但是GM遲遲不出麵,估計是2個原因 :
1. 還沒決定如何處理,顧客要求能否滿足
2。讓事件冷卻一下,有利談判