看了一遍，特別同意樓上lexm5和慧惠的回複。

樓主自己有疏忽，要承擔前期責任。酒店可以拒收，也可以在發現貨物送錯後聯係發貨方將貨物退回，但簽收後就形成了法律上的托管和移交責任，弄丟客人財物理應賠償。