銀行貸款業務部把兒子的購房借貸送交到Collecting Agent. 接到通知，要交$500多罰款,才能撤出黑名單

事情起因是，我病了一周，沒有去信箱取信，信箱爆滿了，郵局就把新來的信，退回原主了。本月的催還款賬單，也被退回銀行。所以，銀行就借機向 Collecting Agent 請求幫忙催款。以前從來沒有耽誤過。這是第一次，晚了七天。就要罰500多！

有什麽辦法要他們撤出兒子在的黑名單， 且不用繳納500多刀？

打了電話，對方不答應。。。