請老貓和網友幫忙看看怎麽辦
看了牙醫對結果很不滿意, 具體如下:
1. 一顆牙原來有輕微酸感,被牙醫補了之後,有嚴重熱冷敏感,咀嚼食物困難,不能Dental Floss, 牙齦炎症。 已complained並複診兩次, 被給一把側刷牙的牙刷,Dental Floss和牙膏打發。
2. 以上這顆牙和另一顆牙補過後,中心補的部分下陷,吃Nuts, Flex Seeds等塞牙。
新搬到這個區域, 牙科專科醫生介紹的,共有過數個牙醫,這個結果是最差的。並且牙醫在補牙過程中,一邊補牙一邊和助理Joking。
牙醫的Receptionist Processed保險Claims,保險不Cover的部分寄來了statements, 要求支付。
另外,第二次複診的時候,牙醫說 上述第一顆牙或許要做Root Canal,這在他初始看診時是完全沒有提到的,並在補完後說X-Ray顯示很好,而且不能dental floss跟root canal有關係嗎?不知他是不是意圖嚇卻我不再 Complain。
我今天再次 complained對牙醫結果不滿,提出要牙醫再次Review。 已經約了Appointment。 如果牙醫說要重新補的話,我不願意讓他再經手我的牙了,對他沒信心。這樣的結果還照樣支付他Statement上的近 300 刀感覺不公平。 請教老貓和大家,覺得我除了以下尚有哪些Options解決這個問題:
1. 支付300 刀, 但是向 Academy 投訴他的Quality和治療過程中不嚴肅的兒戲態度
2. 和醫生表明即使他要重新補牙也不願他再看, 因為對他的兒戲態度沒信心,不願支付餘額。
我心平氣和地跟Receptionist陳述我的Concerns, 她反而在電話裏很敵意粗魯, 讓我更加不滿。
謝謝。
