今年諸事不順，求大家指點！

前兩個月請人刷了外牆，是tex-cote.其中，也是碰到太多讓人頭痛的細節。現在，時過數月，打了無數次電話要求給我們發票，還有life time warranty, 對方都說tex-cote沒有寄給他們，等等， 以此把我們打發。我現在感覺他們是有意在拖延時間，或者就是根本不想給我們發票和warranty。像這樣的情況，我該如何處理呢？對方是正規的公司。