商家不退質量不好的沙發，老貓，我應該怎麽辦

來源: 於 2011-12-06 18:34:02 [舊帖] [給我悄悄話] 本文已被閱讀：次

我剛買的電動recliner,五天後motor壞了，我要退貨，商店要收30%，receipt 隻寫退貨30% restock fee.可是質量不好，我要pay restock fee嗎？如果report to BBB 會有用嗎，多謝！