幾年來好不容易積攢了Thank you net work的十萬多點，上半年過期了七萬多點，能要回嗎？

幾年來好不容易積攢了Thank you net work的十萬多點，原想換回國飛機票的，可由於
現在不能用固定點換了，那麽算下來機票不便宜，因此那些點就一直留在那，去年年底
時redeem了2萬點，之後因為少用了CITI卡就沒去Thank you net work的網頁看看，這
次一看發現才一萬多點了，打Thank you net work的電話得知上半年過期了七萬多點，
前兩周Thank you net work幫我去citi那request那些點，可citi不肯給。各位幫我想
想辦法吧怎麽才能要回來？七萬點就就是七百刀啊。