請問有對付不良牙醫經驗的朋友, 我快被他們氣 死了.

我去年帶女兒補了一次牙,齒當時痛的厲害. 隻有一家答應立即做, 不用等.就去他那了,當時預付了兩千多給牙醫, 並給了他dental 和 medical保險. 說是他幫我們術後去保險公司要, 再退給我們. 還說好麻醉medical insurance 付. 手術後, dental 保險退回少量錢. 沒想到麻醉又給我寄帳單,1600快, 說是medical insurance 不付, 但是我後來自己去拔牙, 全麻都保險付的. argue 了幾次,沒再理他 . 最近收到collection agent 的信了,錢變成了1000塊. 通過他們來討債. 我真不知找誰去控訴這些個王八蛋.

我該怎樣回討債公司的信?
我必須要付這錢嗎?覺得真虧和怨，就不知道他們為什麽從保險公司要不到，就來訛詐我？
如果我不理他們，會對我有什麽後果，以及他們還會進一步采取什麽行動？
不勝感激！
_:mad: