請支招。謝謝

前幾天發過一貼。車被撞了。（我們的車是停的，對方倒車撞壞車頭和大小燈）當時報了警，現在事故報告出來了。我們按照報告上的對方保險打過去，也把報告發過去，但對方保險回說要查一下對方的保險計劃有無COVER。今天發來一傳真說不能賠償。我試著打過去，總是讓留言。我留了電話也不回。
因為沒經驗，看當時警察到了，也就沒問對方電話。現在根據報告上的名字在GOOGLE上查到對方號碼，打過去是傳真。傳了封信說明我們修車多少錢，他的保險不賠，現在要他賠。希望他能聯係我們。但至今沒消息。
想請教，我現在能做什麽讓對方賠償我們的損失呢，那個小額法庭是要付錢的嗎，這事需要找個專業律師嗎，這種情況打官司是不是我們一定WIN呢，要是WIN了，我們可以要求法庭強製對方出訴訟費和賠償修車費嗎？
不好意思呀，問題多了點，嘿嘿，我承認我是法盲。
先謝謝了。