接一個新客戶的電話,不知是哪人,口音特重。我給他做資料登記“貴姓?” “我姓要” “要?” “要命的要” “哪有這個姓啊?” 我打開免提,讓辦公 室一幫人幫著猜到底說的是什麽姓,電話那頭的客戶急壞了“真要命,你們咋連要命都不知道咧!要命,就是那個打籃球的要命.....”.