九個工作場合不禮貌的行為 (good housekeeping)
避免禮儀失禮至關重要,因為克拉克表示,職場中“每一個失禮之處都會悄悄地侵蝕信任、專注和尊重”。那麽,職場禮儀中最大的錯誤有哪些呢?我們向專家請教了避免這些失誤的技巧。
1. 著裝不當
邋遢的T恤、露出腹部的裙子、短裙和髒兮兮的衣服不僅不適合職場,還體現了對同事的不尊重。“我們的著裝方式傳達了我們希望被如何對待,”美國禮儀學院創始人麗莎·裏奇補充道。不同辦公室的著裝規範可能有所不同,但得體的職業裝能展現自信和能力,而不當的著裝則可能表明你對職場不重視。
2. 用免提電話接聽電話
沒有人希望在工作時聽到你的電話。克拉克表示,在共享空間中使用免提電話而不是耳機會分散他人的注意力,並傳遞出你不重視同事時間的信息。 TalentLMS 媒體關係專家 Giota Gavala 補充道,不戴耳機大聲播放音樂也同樣如此。請使用耳機或預訂會議室進行通話。
3. 溝通不暢
Richey 表示,在電子郵件和其他辦公室溝通中過於隨意是職場禮儀中常見的問題。記住,無論你與同事或客戶的關係多麽親密,你都身處一個專業的環境中。別忘了說早上好,也別忘了閑聊幾句,否則你可能會顯得難以接近。Richey 表示,許多員工需要提高他們的日常溝通技巧;除了基本的問候之外,公司領導認為與員工交談時“缺少了溝通”。
4. 會議中不顧他人感受
Clark 表示,會議期間的不良行為表明他們不尊重他人與會的時間和精力。這可能包括在安排會議時不確認對方是否有空,或者在手機上翻來覆去。Gavala 補充道,遲到、準備不足以及打斷別人發言也是其他嚴重的禮儀錯誤。
5. 忘記讓同事參與
協作是職場的關鍵,Gavala 表示,讓每個人都了解項目和決策至關重要。例如,如果你在走廊裏碰到一位同事,並決定了一件重要的事情,請務必以書麵形式告知所有需要了解情況的人,包括遠程工作者。
6. 負麵肢體語言
你無需多言,就能表達很多信息。避免眼神接觸、盯著手機、坐立不安、歎氣和皺眉,都會給人留下你難以接近、粗魯無禮的印象。
微笑、眼神接觸以及表現出對與你互動的人感興趣,則會起到相反的作用。Richey 表示,注重積極的肢體語言會讓你“從內心感到良好”,並展現自信和自我認知。??
7. 閑聊過多
你想在職場中表現得友好積極,但要確保不要過度分散同事的注意力。在別人的辦公桌旁徘徊或不停地聊天,可能會越界,不僅不合群,反而會讓對方的工作更加困難。每個人都很忙,和你一樣,他們都在努力完成盡可能多的工作。“當人們表現得像辦公室裏隻有自己一樣時,辦公室的運轉會更好,”克拉克說。
8. 留下一片狼藉
克拉克說,會議結束後,把咖啡杯留在水槽裏,或者把會議室弄得亂七八糟,都會讓人覺得你不尊重共享空間。清理幹淨至關重要,如果忘記了,一定要道歉。
9. 不尊重他人
工作場所可能會發生衝突,同事可能會讓你心煩意亂。但始終表現出尊重和感激至關重要,當然,如果你越界了,也要道歉。