1star Costco 輪胎店, Im just a cheap guy

來源: 2020-11-18 16:49:32 [博客] [舊帖] [給我悄悄話] 本文已被閱讀:

今早給我的SUV搜雪地輪胎, 貨比三家是必須的,Costco, CanadianTire. 

Costco:米其林 X-ICE, 買一套給100$購物卡,

CT,  Bridgestone Blizzak ,比米其林便宜一點,算上Costco購物卡折扣,最終差不多價錢。

打預約電話過去,簡直是360度完全不同的購物感受,CanadianTire, 專業水準的接電話人員,遇到有專業知識的客戶,A easy sale. 報價清晰言簡意賅。五分鍾搞定。

Costco 輪胎店,永遠沒人接電話,我特意搜了一下,有人在goole 上的review, Costco輪胎店電話就是個擺設,永遠沒人接電話,好吧,為了100$的購物卡與來年更多的現金返還,我忍了,我去上門求一趟去。誰讓我這麽cheap。 20分鍾開車,20分鍾排隊,我得到的是:被告知,你必須到網上買輪胎,到網上預約安裝,當你收到輪胎,輪圈後,準備2周左右時間等待時間,自己帶輪胎輪圈到店裏安裝。你自己要保證你的輪圈輪胎型號絕對正確,買錯了你自己去糾正, 你的輪胎輪圈也都是在網上買的。換了是個除了開,對車兩眼一抹黑的女士,你會去Costco買輪胎嗎?

既然這樣,你們就不能接個電話嗎? 為了一句話,讓我跑一趟等半天,前台告訴我:我們這兒沒人。。。。。。。 難道你們都是狗嗎?

憋了一肚子氣,我上網去預定購買去,士可辱不可殺,誰讓我這麽Cheap. 100$購物卡,已經被CT 的低價格給抵消了,就剩下Costco member來年返點了。我的Costco membership 能登陸其它部門,輪胎店還要單獨注冊,輸入信息後,‘Something wrong with your information, your registration cannot be finished'. That's it. 如此看來,Costco 輪胎 Marketing定位是把傳統客戶拒之門外了。 

對此,我還不習慣這樣做auto service, 我給Costco 輪胎店評1分,我給不了0分,1是我能給的最低分.

在去Costco 的路上,心裏還有對我Long time in trusted Bridgstone心懷愧疚, 對我long time beloved CanadianTire有背叛感,Now I am back, 因為Bridgestone Blizzak 是special order, 我必須先付款,CT店裏隻備有入門級最便宜的輪胎,但到了CT, 有活人指導,確定型號正確, 直到安裝前,你不用見到輪胎,一切都由他們給你安裝,保證一切正確。 最後的價格比Costco低200$以上。

我沒用過米其林雪地輪胎,但我曾經的Bridgestone四季輪胎,質量非常優秀。 Bridgestone Blizzak雪地輪胎的評價也非常高,雪地表現最好的輪胎之一,北極圈內的首選之一。