小小建議--

也有可能是對方不知道怎樣跟外國人打交道，怕到時候碰到問題不能順利的如期地解決， 不如請日本人上司出麵和你一起去訪問客戶一次，給客戶信心，然後你就再自己去和客戶打交道。