加拿大Landing被拒，如何處理

我開車進入Vancouver登陸被拒。因為我孩子的信息不在她們的係統裏。
我們在孩子出生前辦理移民，孩子持美國護照，我們並沒給孩子辦理移民但
她所有資料早已發到Buffalo的處理中心。

他們說我們沒有居住加拿大的意圖因為孩子未辦移民，因此拒絕入境且收走
移民紙。

請問我們整個移民計劃失敗了，還是可以申訴，要求重發簽證和移民紙？
是不是必須給孩子也辦移民？

感謝任何建議和指教