綠卡延期打指紋時間變更要求

請問8老師：我兒子收到的打指紋時間是早上8點，正值他剛開學（醫學院）有重要課程的時間。他打電話請求更改時間，被告知要30天才能給出一個新的時間，且沒有選項。他希望能給local office 打電話但找不到號碼，您覺得有沒有可能直接去看能否安排？我們在波士頓地區。謝謝！